INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH
GX CONTROL to aplikacja mobilna, oferowana jako produkt uzupełniający dla urządzeń
komunikacyjnych GSM / GPRS o nazwie GSM-X i GPRS-A. Została stworzona przez firmę SATEL Sp. z o.o. w celu dostarczenia naszym Klientom użytecznej i nowoczesnej aplikacji
klienckiej, oferującej bezpieczny dostęp, zdalne sterowanie i wizualizację stanu urządzenia
komunikacyjnego GSM zainstalowanego w obiekcie Klienta.
Aplikacja, dostarczana bezpłatnie przez firmę SATEL Sp. z o.o., jest przeznaczona do użytku
na zasadzie „tak jak jest”.
Niniejsza strona internetowa zawiera informacje o polityce prywatności SATEL Sp. z o.o.
dla naszych Klientów, którzy zdecydowali się na korzystanie z naszej aplikacji. Polityka
prywatności jest również dostępna w aplikacji mobilnej GX CONTROL.
Podjęcie decyzji o korzystaniu z naszej aplikacji oznacza wyrażenie zgody na zbieranie
i wykorzystywanie przez nas informacji związanych z niniejszą polityką prywatności. Informacje, które zbieramy służą dostarczaniu i udoskonalaniu aplikacji. Informacji
o Klientach nie udostępniamy nikomu, ani nie używamy do żadnych innych celów poza
opisanymi w niniejszej polityce prywatności.
Gromadzenie i wykorzystywanie informacji
Podjęcie decyzji o korzystaniu z naszej aplikacji do uzyskania zdalnego połączenia i wizualizacji stanu urządzenia komunikacyjnego użytkownika oznacza zgodę na inicjalizację aplikacji klienckiej z użyciem następujących informacji: numeru IMEI wbudowanego modułu GSM, identyfikatora urządzenia komunikacyjnego i hasła użytkownika do konta użytkownika w jego urządzeniu komunikacyjnym (*). Taki zestaw danych jest wprowadzany do aplikacji i przechowywany lokalnie w danym urządzeniu w zasobach aplikacji. Jest on wystarczający do nawiązania połączenia z urządzeniem komunikacyjnym użytkownika.
(*)Objaśnienia:
- Numer IMEI to międzynarodowy identyfikator urządzenia mobilnego, określający moduł telefoniczny GSM wbudowany w nasze urządzenie komunikacyjne. IMEI służy do identyfikacji urządzenia użytkownika w sieci GSM i w naszym systemie. Numer IMEI jest podany w formie jawnej na etykiecie modułu telefonicznego GSM.
- Identyfikator urządzenia komunikacyjnego jest generowany przez nasze serwery i przypisywany do urządzenia podczas żądania i zestawiania połączenia między urządzeniem komunikacyjnym a serwerem. Identyfikator jest przechowywany w sposób zabezpieczony. Identyfikator można pobrać za pomocą funkcji użytkownika dostępnych w urządzeniu komunikacyjnym po prawidłowym uwierzytelnieniu użytkownika.
- Hasło użytkownika jest znane tylko danemu użytkownikowi i rozpoznawane przez jego urządzenie komunikacyjne.
Uwaga: SATEL Sp. z o.o. nie posiada kompletnego zestawu danych, które pozwoliłyby na połączenie z urządzeniem komunikacyjnym użytkownika. Po stronie Klienta powyższy zestaw danych jest przechowywany w zasobach aplikacji jego urządzenia. Dzięki dodatkowej funkcji, którą wprowadziliśmy dla naszych Klientów, możliwa jest weryfikacja dostępu do danej instancji aplikacji za pomocą hasła dodatkowego, które można zdefiniować w aplikacji.
Komunikacja typu „end-to-end” pomiędzy centralą alarmową a klientem (klientami) aplikacji
mobilnej jest realizowana za pośrednictwem sieci, z wykorzystaniem bezpiecznych usług
transmisji danych hostowanych przez kilka serwerów należących do SATEL Sp. z o.o.
Nawiązanie komunikacji typu end-to-end oznacza ciągłą transmisję zabezpieczonych danych
z urządzenia komunikacyjnego do aplikacji Klienta w celu wymiany konfiguracji urządzenia
komunikacyjnego i uzyskania informacji o stanie urządzenia komunikacyjnego za pomocą
funkcji sprawdzania stanu systemu, sprawdzania stanu wejść, sprawdzania stanu wyjść,
przeglądania awarii bieżących i przeglądania wszystkich zdarzeń systemowych.
SATEL Sp. o.o. nie zbiera żadnych danych związanych z komunikacją typu „end-to-end”. Dane są przechowywane tylko w urządzeniu komunikacyjnym Klienta i w aplikacji mobilnej. Nasze serwery reprezentują jedynie warstwę transportową.
Decyzja użytkownika o aktywacji powiadomień PUSH w kliencie aplikacji oznacza zgodę na
pobieranie przez nas identyfikatora urządzenia, na którym aplikacja jest zainstalowana,
i wykorzystywanie go do świadczenia usługi powiadomień PUSH. Tokeny oznaczające
instancje korzystania z usługi PUSH przez aplikację są przechowywane na naszych
serwerach. Konfiguracja usługi powiadomień PUSH jest przechowywana w pamięci
podręcznej aplikacji. Przy pomocy tych danych SATEL Sp. z o.o. nie jest w stanie
zidentyfikować klienta.
Aby ułatwić import danych potrzebnych do inicjacji połączenia z urządzeniem
komunikacyjnym użytkownika, nasza aplikacja korzysta z kodów QR. Ta sama funkcja służy
do eksportu danych z urządzenia komunikacyjnego do innej instancji aplikacji użytkownika
na innym urządzeniu.
Decyzja użytkownika o korzystaniu z naszej aplikacji do skanowania kodu QR i importu
danych urządzenia komunikacyjnego za pomocą kodu QR oznacza zgodę na korzystanie
z kamery jego urządzenia. Należy zwrócić uwagę, że nasza aplikacja używa kamery wyłącznie do odczytu kodu QR.
Dane użytkownika przechowywane w kodzie QR nie są prezentowane w sposób jawny. Kod
QR jest generowany raz w czasie sesji wymiany i chroniony kluczem sesji. Klucz sesji jest
zdefiniowany przez użytkownika i nie jest wymieniany w naszej aplikacji. Podczas odczytu
kodu QR za pomocą aplikacji na urządzeniu docelowym użytkownik jest proszony o podanie
dokładnego klucza sesji.
Nasza aplikacja nie korzysta z usług stron trzecich mogących zbierać informacje służące do
identyfikacji użytkownika. Nasza aplikacja nie wykorzystuje i nie gromadzi żadnych danych,
które mogą być uznane za wrażliwe.
Dane rejestru zdarzeń i analityka
Podjęcie decyzji o korzystaniu z naszej aplikacji oznacza zgodę na stosowanie technik analitycznych firmy Crashlytics (część firmy Fabric, która została nabyta przez Google). Aby dowiedzieć się więcej o polityce prywatności Crashlytics, należy odwiedzić stronę: https://firebase.google.com/terms/crashlytics
Narzędzia te stosujemy do zbierania anonimowych danych, aby lepiej zrozumieć sposób
w jaki użytkownik korzysta z naszej aplikacji. Dzięki nim dowiadujemy się jak ulepszyć
naszą aplikację i które z jej funkcji są wykorzystywane przez użytkownika. Dostarczają nam
one również ogólnych informacji o tym, gdzie na świecie nasza aplikacja jest
wykorzystywana i jakiej wersji językowej nasi Klienci używają.
Informujemy, że w przypadku wystąpienia jakiegokolwiek błędu podczas pracy użytkownika
z aplikacją, technika Crashlytics umożliwia przetwarzanie raportów o błędach zapisanych
w rejestrze zdarzeń danego urządzenia. Dane dziennika mogą zawierać np. nazwę urządzenia,
wersję systemu operacyjnego, wersję aplikacji, czas i datę użycia aplikacji. Dane rejestru
zdarzeń są zbierane wyłącznie po to, aby umożliwić nam rozwój i doskonalenie naszej
aplikacji.
Pliki typu "cookies"
Pliki typu cookie to pliki z niewielką ilością danych, które mogą zawierać anonimowy niepowtarzalny identyfikator. Są one przesyłane do przeglądarki Klienta z odwiedzanej przez niego strony internetowej i przechowywane w pamięci wewnętrznej urządzenia Klienta.
Strona internetowa podana w naszej aplikacji mobilnej używa cookies w celu gromadzenia
informacji i poprawy jakości usług. Użytkownik ma możliwość zaakceptowania lub
odrzucenia cookies, oraz dowiedzenia się kiedy plik cookie jest wysyłany do komputera
Klienta. W przypadku odrzucenia naszych plików cookie, niektóre części naszego serwisu
mogą być dla użytkownika niedostępne.
Bezpieczeństwo
Cenimy sobie zaufanie Klientów dostarczających nam dane, o których mowa w niniejszej
Polityce Prywatności, dlatego staramy się stosować komercyjnie akceptowalne środki
ochrony. Należy jednak pamiętać, że żadna metoda przesyłu danych przez Internet ani ich
elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna i niezawodna, nie możemy
więc zagwarantować ich całkowitego bezpieczeństwa.
Linki do innych stron
Nasza Aplikacja zawiera łącza URL wyłącznie do stron związanych z firmą SATEL Sp. o.o.
Zmiany w niniejszej polityce prywatności
Nasza Polityka Prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana. Z tego względu
zalecamy okresowe śledzenie niniejszej strony internetowej pod kątem ewentualnych zmian.
O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników poprzez opublikowanie na niej
nowej Polityki Prywatności. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po ich zamieszczeniu na
niniejszej stronie.
Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań lub sugestii dotyczących naszej polityki prywatności,
prosimy o kontakt: