INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH
VERSA CONTROL to aplikacja mobilna i produkt uzupełniający przeznaczony dla rodziny
central alarmowych VERSA. Został on stworzony przez SATEL Sp. z o.o. w celu
zapewnienia naszym Klientom nowoczesnej i użytecznej aplikacji klienckiej umożliwiającej
bezpieczny dostęp, zdalne sterowanie i wizualizację stanu centrali alarmowej zainstalowanej
w obiekcie Klienta.
Aplikacja jest dostarczana przez SATEL Sp. z o.o. bezpłatnie i przeznaczona do użytku na
zasadzie „tak jak jest”.
Niniejsza strona zawiera informacje o polityce prywatności SATEL Sp. z o.o. dla naszych Klientów, którzy zdecydowali się na korzystanie z naszej aplikacji. Polityka prywatności jest
również dostępna w aplikacji mobilnej VERSA CONTROL.
Podjęcie decyzji o używaniu naszej aplikacji oznacza zgodę na zbieranie i wykorzystywanie
informacji związanych z polityką prywatności. Zbierane przez nas informacje służą jedynie
dostarczaniu i ulepszaniu naszej aplikacji. Nie wykorzystujemy informacji o klientach i nie
dzielimy się nimi z nikim poza przypadkami opisanymi w niniejszej Polityce Prywatności.
Gromadzenie i wykorzystywanie informacji
Podjęcie decyzji o używaniu naszej aplikacji do zdalnego połączenia i wizualizacji stanu
danego systemu alarmowego oznacza zgodę na inicjalizację aplikacji klienckiej
z wykorzystaniem adresu MAC, identyfikatora centrali alarmowej i hasła użytkownika do
konta użytkownika w centrali alarmowej (*). Taki zestaw danych jest wprowadzony do
aplikacji i przechowywany lokalnie w danym urządzeniu w zasobach aplikacji. Jest on
wystarczający do ustanowienia połączenia z centralą alarmową użytkownika.
Objaśnienia:
- Adres MAC to identyfikator przypisywany centrali alarmowej podczas procesu produkcyjnego. Służy on do identyfikacji danego urządzenia w sieci i w naszym systemie. Jest podany w sposób jawny na tabliczce znamionowej urządzenia.
- Identyfikator centrali alarmowej jest generowany przez nasze serwery i przypisywany do urządzenia podczas żądania i zestawiania połączenia między centralą alarmową a serwerem. Identyfikator jest przechowywany w sposób zabezpieczony. Można go pobrać za pomocą funkcji użytkownika dostępnych w centrali alarmowej po poprawnym uwierzytelnieniu użytkownika.
- Hasło użytkownika jest znane tylko danemu użytkownikowi i jego centrali alarmowej. Hasło to jest potrzebne, aby uzyskać dostęp do konta użytkownika w centrali alarmowej.
Uwaga: Satel Sp. z o.o. nie posiada kompletnego zestawu danych, który pozwoliłyby na połączenie z centralą alarmową konkretnego użytkownika. Powyższy zestaw danych jest przechowywany w zasobach aplikacji Klienta w jego urządzeniu. Dzięki dodatkowej funkcji, którą wprowadziliśmy dla naszych klientów, możliwa jest weryfikacja dostępu do danej instancji aplikacji za pomocą hasła dodatkowego, które można ustalić w aplikacji.
Komunikacja typu „end-to-end” pomiędzy centralą alarmową a klientem (klientami) aplikacji
mobilnej jest realizowana za pośrednictwem sieci, z wykorzystaniem bezpiecznych usług
transmisji danych hostowanych przez kilka serwerów należących do SATEL Sp. z o.o.
Nawiązanie komunikacji typu end-to-end oznacza ciągłą transmisję zabezpieczonych danych
z central alarmowych do aplikacji Klienta w celu wymiany konfiguracji systemu alarmowego
i uzyskania informacji o stanie systemu alarmowego za pomocą funkcji sprawdzania stanu
systemu, sprawdzania stanu wejść, sprawdzania stanu wyjść, przeglądania awarii bieżących
i przeglądania wszystkich zdarzeń systemowych.
SATEL Sp. z o.o. nie gromadzi żadnych danych związanych z komunikacją typu end-to-end.
Dane są przechowywane tylko w centrali alarmowej Klienta oraz w aplikacji mobilnej. Nasze
serwery reprezentują jedynie warstwę transportową.
Podjęcie decyzji o aktywacji powiadomień PUSH w aplikacji Klienta oznacza zgodę na
pobieranie przez nas identyfikatora urządzenia, w którym aplikacja jest zainstalowana
i wykorzystywanie go do świadczenia usługi powiadomień PUSH. Tokeny oznaczające
instancje korzystania z usługi PUSH przez aplikację są przechowywane w naszych serwerach.
Konfiguracja usługi PUSH jest przechowywana w pamięci podręcznej aplikacji. Przy pomocy
tych danych SATEL Sp. z o.o. nie jest w stanie zidentyfikować Klienta.
Nasza aplikacja wykorzystuje kody QR, aby ułatwić import danych potrzebnych do
inicjalizacji połączenia z centralą alarmową. Ta sama funkcja służy do eksportu danych
z centrali alarmowej do innych instancji aplikacji na innym urządzeniu.
Podjęcie decyzji o korzystaniu z naszej aplikacji do skanowania kodu QR i imporcie danych
centrali alarmowej za pomocą kodu QR oznacza zgodę na korzystanie z kamery danego
urządzenia. Należy pamiętać, że nasza aplikacja wykorzystuje kamerę wyłącznie do odczytu
kodu QR.
Dane użytkownika zawarte w kodzie QR nie są przedstawione w sposób jawny. Kod QR jest
generowany raz podczas sesji wymiany i zabezpieczony kluczem sesyjnym. Klucz sesyjny
jest zdefiniowany przez użytkownika i nie jest wymieniany w naszej aplikacji. Podczas
odczytywania kodu QR za pomocą aplikacji na urządzeniu docelowym użytkownik jest
proszony o podanie dokładnego klucza sesyjnego.
Nasza aplikacja nie korzysta z usług innych firm, które mogą zbierać informacje używane do
identyfikacji użytkownika. Nasza aplikacja nie korzysta i nie gromadzi żadnych danych, które
mogą zostać uznane za wrażliwe.
Dane rejestru zdarzeń i analityka
Podjęcie decyzji o korzystaniu z naszej aplikacji oznacza zgodę na użycie technologii
analitycznych Crashlytics (część firmy Fabric zakupionej przez Google). Aby dowiedzieć się
więcej o polityce prywatności Crashlytics, odwiedź stronę https://firebase.google.com/terms/crashlytics
Powyższe narzędzia stosujemy do zbierania anonimowych danych, aby lepiej zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta z naszej aplikacji. Dzięki nim dowiadujemy się jak ulepszyć jej obsługę i które z jej funkcji są używane. Dostarczają nam one również ogólnych informacji o tym, gdzie na świecie nasza aplikacja jest wykorzystywana i jakiej wersji językowej nasi klienci używają.
Informujemy, że w przypadku wystąpienia jakiegokolwiek błędu podczas pracy użytkownika
z aplikacją, firma Crashlytics może przetwarzać raporty o błędach zapisanych w rejestrze
zdarzeń danego urządzenia. Dane rejestru zdarzeń mogą zawierać np. nazwę urządzenia,
wersję systemu operacyjnego, wersję aplikacji, czas i datę korzystania z aplikacji. Dane
rejestru zdarzeń są zbierane tylko po to, aby umożliwić nam rozwój i doskonalenie naszej
aplikacji.
Pliki typu "cookies"
Cookies to pliki z małą ilością danych, które mogą zawierać anonimowy niepowtarzalny
identyfikator. Są one przesyłane do przeglądarki Klienta z odwiedzanej przez niego strony
internetowej i przechowywane w pamięci wewnętrznej urządzenia Klienta.
Nasza strona internetowa podana w naszej aplikacji mobilnej używa cookies w celu gromadzenia informacji i poprawy jakości usług. Użytkownik ma możliwość zaakceptowania lub odrzucenia cookies, oraz dowiedzenia się kiedy plik cookie jest wysyłany do komputera Klienta. W przypadku odrzucenia naszych plików cookies, niektóre części naszego serwisu mogą być dla użytkownika niedostępne.
Bezpieczeństwo
Cenimy sobie zaufanie Klientów dostarczających nam dane, o których mowa w niniejszej
polityce prywatności, staramy się więc stosować komercyjnie akceptowalne środki ochrony.
Należy jednak pamiętać, że żadna metoda przesyłu przez Internet, ani ich elektronicznego
przechowywania nie jest w 100% bezpieczna i niezawodna, nie możemy więc zagwarantować
ich absolutnego bezpieczeństwa.
Linki do innych stron
Nasza aplikacja zawiera łącza URL wyłącznie do stron związanych z SATEL Sp. z o.o.
Zmiany w niniejszej polityce prywatności
Nasza polityka prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana, zalecamy więc
okresowe śledzenie niniejszej strony pod kątem zmian. O wszelkich zmianach będziemy
informować Klientów poprzez opublikowanie na niniejszej stronie nowej polityki
prywatności. Zmiany te wchodzą w życie natychmiast po ich zamieszczone na tej stronie.
Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań lub sugestii dotyczących naszej polityki prywatności,
prosimy o kontakt: