A: Nach der Inbetriebnahme der App klicken Sie auf „+”, um eine neue Alarmzentrale hinzuzufügen, und danach auf das QR-Code-Icon. Um den QR-Code zu scannen, können Sie Ihre Kamera verwenden oder das Bild mit dem QR-Code hochladen. Bitten Sie den für Ihr System zuständigen Errichter oder einen anderen Benutzer mit einer bereits verbundenen mobilen App um einen QR-Code für Ihre Alarmzentrale.

A: Die IP-Kamera können Sie in den Einstellungen einer gegebenen Alarmzentrale hinzufügen. Klicken Sie auf „Bearbeiten”, um zu den Einstellungen der Zentrale zu gelangen, und wählen Sie dann das Feld „Kameras”. Nach dem Klicken auf „+” wählen Sie, wie Sie eine neue IP-Kamera hinzufügen wollen. Sie können dies manuell tun, indem Sie die erforderlichen Daten eingeben oder indem Sie den QR-Code eines Benutzers mit einer bereits konfigurierten Verbindung scannen. Wenn die IP-Kameras dasselbe Netzwerk nutzen, mit welchem sich Ihr Smartphone verbindet, tippen Sie auf „Suchen”, um die Verbindung automatisch zu erkennen und zu konfigurieren.

A: Ja, eine Internetverbindung ist notwendig, damit die INTEGRA CONTROL App eine Verbindung zur Alarmzentrale herstellen kann. Dazu ist ein entsprechend konfiguriertes Kommunikationsmodul für die Alarmzentralen INTEGRA erforderlich. Wenn Sie nicht sicher sind, ob in Ihrem Alarmsystem ein Kommunikationsmodul betrieben wird, fragen Sie Ihren Errichter.

A: Nein. Um Ihre Alarmzentrale mit dem Internet zu verbinden, können Sie drahtlose Technologie, darunter zellulare Datenübertragung, verwenden. Dies ermöglicht Ihnen, die Alarmsysteme zur Überwachung der Objekte, die sich an Orten ohne Zugang zur Internet-Infrastruktur befinden, zu kontrollieren. Die Art der Verbindung hängt direkt von der Art des Kommunikationsmoduls ab, mit dessen Hilfe die Alarmzentrale eine Verbindung aufbaut. Wenn Sie nicht sicher sind, welches Kommunikationsmodul an Ihr Alarmsystem angeschlossen ist, fragen Sie Ihren Errichter.

A: Um ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten, kann zur selben Zeit nur eine Person mit der Alarmzentrale verbunden sein. Wenn Sie diese Meldung sehen, ist es wahrscheinlich, dass einer der anderen Hausbewohner gerade das Alarmsystem bedient. Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut.