19-03-2019

AKTUALIZACJA: INT-TSI  ważna informacja

AKTUALIZACJA

Najnowsza aktualizacja programu TSI Builder jest już dostępna.

W związku z pojawiającymi się wątpliwościami, co do powodów zaistniałej sytuacji, pragniemy wyjaśnić, że certyfikat firmy SATEL, przeznaczony do uwierzytelniania oprogramowania jest nadal ważny – w przypadku INT-TSI dotyczy on bibliotek DLL. Jesteśmy w trakcie weryfikacji, dlaczego wygaśnięcie certyfikatu jednostki certyfikującej spowodowało problem z działaniem manipulatora INT-TSI.



Opis rozwiązania zagadnienia cyklicznych restartów manipulatora INT-TSI

Instrukcja dla Instalatora

  • Wyjmij kartę micro SD z gniazda manipulatora INT-TSI.
  • Pobierz plik "update.zip" (przycisk poniżej).
  • Wypakuj zawartość archiwum.
  • Plik o nazwie "update" (bez rozszerzenia) skopiuj bezpośrednio na kartę pamięci wyjętą z manipulatora. Nie usuwaj z niej żadnych plików!
  • Umieść kartę pamięci z powrotem w gnieździe manipulatora INT-TSI.
  • Wykonaj restart manipulatora INT-TSI (z menu manipulatora lub poprzez chwilowe odłączenie jego zasilania).
  • Jeśli data w centrali była zmieniona, zaktualizuj ją oraz przywróć funkcję synchronizacji czasu.

Procedury tej nie należy przeprowadzać w manipulatorach z oprogramowaniem w wersji niższej niż 1.7.32

 

Plik do pobrania

 

Instrukcja postępowania krok po kroku w formie wideo:

 

Szanowni Klienci,

 

W manipulatorach INT-TSI (z wersją oprogramowania 1.7.32 lub wyższą), które zostały uruchomione lub zrestartowane od 18 marca 2019 r., mogą występować cykliczne restarty. Sytuacja ta spowodowana jest wygaśnięciem certyfikatu głównej jednostki certyfikującej. Jako rozwiązanie tymczasowe sugerujemy zmianę daty w centrali alarmowej na dowolny dzień sprzed 18 marca 2019 r. (np. 18 marca 2018 r.) oraz wyłączenie funkcji synchronizacji zegara z serwerem czasu lub siecią GSM - jeżeli jest aktywna.

Dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej przywrócić prawidłowe działanie manipulatorów.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

 

Zespół SATEL

 

Pozostałe informacje

19-03-2019

  AKTUALIZACJA: INT-TSI ważna informacja

19-02-2018

  Gala Seecom 2018


25-05-2016

  STAM-VIEW – film

21-05-2013

  SATEL wspiera GOPR

21-06-2012

  SATEL wspiera GOPR

12-06-2012

  Gdynia Design Days

14-05-2012

  Modernizacja sieci

05-12-2011

  Gazele Biznesu 2011

31-08-2011

  Projekt eduSatel

26-01-2011

  MobileKPD2

10-01-2011

  Szkolenia VERSA

28-07-2010

  Akademia SATEL

16-06-2010

  SATEL wspiera GOPR