AKTUALIZACJA: INT-TSI ważna informacja
AKTUALIZACJA
Najnowsza aktualizacja programu TSI Builder jest już dostępna.
W związku z pojawiającymi się wątpliwościami, co do powodów zaistniałej sytuacji, pragniemy wyjaśnić, że certyfikat firmy SATEL, przeznaczony do uwierzytelniania oprogramowania jest nadal ważny – w przypadku INT-TSI dotyczy on bibliotek DLL. Jesteśmy w trakcie weryfikacji, dlaczego wygaśnięcie certyfikatu jednostki certyfikującej spowodowało problem z działaniem manipulatora INT-TSI.
Opis rozwiązania zagadnienia cyklicznych restartów manipulatora INT-TSI
Instrukcja dla Instalatora
- Wyjmij kartę micro SD z gniazda manipulatora INT-TSI.
- Pobierz plik "update.zip" (przycisk poniżej).
- Wypakuj zawartość archiwum.
- Plik o nazwie "update" (bez rozszerzenia) skopiuj bezpośrednio na kartę pamięci wyjętą z manipulatora. Nie usuwaj z niej żadnych plików!
- Umieść kartę pamięci z powrotem w gnieździe manipulatora INT-TSI.
- Wykonaj restart manipulatora INT-TSI (z menu manipulatora lub poprzez chwilowe odłączenie jego zasilania).
- Jeśli data w centrali była zmieniona, zaktualizuj ją oraz przywróć funkcję synchronizacji czasu.
Procedury tej nie należy przeprowadzać w manipulatorach z oprogramowaniem w wersji niższej niż 1.7.32
Instrukcja postępowania krok po kroku w formie wideo:
Szanowni Klienci,
W manipulatorach INT-TSI (z wersją oprogramowania 1.7.32 lub wyższą), które zostały uruchomione lub zrestartowane od 18 marca 2019 r., mogą występować cykliczne restarty. Sytuacja ta spowodowana jest wygaśnięciem certyfikatu głównej jednostki certyfikującej. Jako rozwiązanie tymczasowe sugerujemy zmianę daty w centrali alarmowej na dowolny dzień sprzed 18 marca 2019 r. (np. 18 marca 2018 r.) oraz wyłączenie funkcji synchronizacji zegara z serwerem czasu lub siecią GSM - jeżeli jest aktywna.
Dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej przywrócić prawidłowe działanie manipulatorów.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Zespół SATEL
AKTUALIZACJA: INT-TSI ważna informacja